Белка Затейница (Шелл) предлагает Вам запомнить сайт «Сказка для двоих»
Вы хотите запомнить сайт «Сказка для двоих»?
Да Нет
×
Прогноз погоды

15 фраз, которые способны погасить любой конфликт

развернуть

К сожалению, жизнь ни одного человека не обходится без конфликта. Такие столкновения случаются и в личной жизни, и на работе, и в этом нет ничего страшного. Главное — научиться правильно на них реагировать.

15 фраз, которые способны погасить любой конфликт

Для вас несколько полезных советов о том, как реагировать, чтобы выйти из боя с минимальными потерями.

1. Давай сделаем перерыв, все обдумаем
и примем решение

Чтобы прекратить взаимные упреки, часто достаточно просто замолчать. Дайте себе передышку всего на 5 секунд и подумайте, по какой причине началась ссора? Может, для нее и не было повода, просто вы или на вас пытаются сорвать плохое настроение? Если это так, то достаточно расслабиться и «выдохнуть», и конфликт будет исчерпан.

2. Я понимаю, что вас это расстраивает...

Если у вашего собеседника нет точных аргументов, зато есть поток неконтролируемых эмоций, вам необходимо стать на его сторону. Это не позволит тут же исчерпать конфликт, зато утихомирит разбушевавшегося и позволит перевести разговор в более конструктивное русло.

3. Давай подумаем, как решить проблему?

Главное — понимать, что за этой фразой должна следовать реальная готовность выслушать и принять чужую точку зрения. Это отличный контраргумент в ссоре с любимым человеком, так как показывает, что вам небезразличны отношения и что вы готовы выслушать разумные доводы другой стороны.

4. В гневе ты еще красивее, чем обычно!

Приятный комплимент даже посреди ссоры не может не вызвать улыбку. Кроме того, у человека, которому делают комплименты, вырабатывается «гормон счастья», а там уже всего пара шагов — и конфликт исчерпан.

5. Давай перестанем ругаться

Простая, но достаточно действенная фраза. Иногда взаимные упреки заходят слишком далеко, и нужно самому предложить это остановить. Бывает, что в конфликте нет смысла искать, кто прав, а кто виноват, — его нужно просто остановить.

6. Хорошо, я понимаю тебя

Фраза, которая спасает в критических ситуациях. Часто проблема состоит в том, что ни один из участников конфликта не хочет услышать или понять второго. Нужно прервать этот замкнутый круг, показав готовность выслушать, а не только высказаться. Если вы найдете в себе силы произнести эту фразу, то вам останется просто решить спорный момент цивилизованным способом, уже без ссор и криков.

7. Давай посмотрим на это под другим углом

Умение смотреть на проблему с разных сторон — это один из признаков зрелой личности. Кроме того, 2 человека — это уже как минимум 2 взгляда на проблему. А значит, недалеко должно быть и до ее решения. Или, по крайней мере, можно изменить отношение к проблеме — и она перестанет напрягать.

8. Помоги мне тебя понять / Объясни мне еще раз, что ты имеешь в виду

Часто во время ссоры два человека если и слышат друг друга, то понимают весьма смутно. Нужно сделать паузу и попросить собеседника объяснить свою точку зрения. Вполне может быть, она не такая и неправильная, как вам показалось на первый взгляд.

9. Что я могу сделать, чтобы улучшить ситуацию?

Если вы готовы пойти на уступки, это вполне может спасти вас от разгорающегося конфликта. Это хорошая фраза, если собеседник ждет от вас какого-то конкретного действия, и именно на этой почве возник конфликт. Узнайте, чего хочет ваш оппонент, и конфликт исчерпает сам себя. Не обязательно выполнять эти требования, однако важно понимать, чего от вас ждут.

10. Мы сможем решить эту проблему, ведь бывало и хуже!

Если у вас с партнером или другом уже возникали более серьезные конфликты или проблемы в прошлом, которые вы решили, то, действительно, еще одна ссора не способна разрушить тандем. Этой фразой вы напомните собеседнику, что вы команда, и для вас нет ничего невозможного. А значит, вы сможете сообща решить проблему.

11. Я не буду разговаривать в таком тоне

Если конфликт только назревает, да еще с малознакомым человеком, лучше сразу уйти с линии атаки. Не поддавайтесь эмоциям, если можете — выйдите из помещения. Вам нужно время, чтобы успокоиться и решить проблему цивилизованно, без взаимных упреков и криков.

12. Хорошо, что мне нужно исправить?

Если к вам предъявляют какие-то вполне обоснованные претензии (например, начальник недоволен последним отчетом), для исчерпания конфликта иногда достаточно просто спросить, что нужно сделать, чтобы исправить ситуацию. Нужно добиться точного ответа, что вам необходимо изменить, — это исчерпает конфликт и поможет избежать новых.

13. Что во мне вас раздражает? Давайте разберемся

Если коллега питает к вам неприязнь, лучший способ утихомирить эту самую неприязнь — выяснить, что именно не нравится оппоненту. Даже если вы не можете (или не хотите) это изменить, все равно покажете себя рассудительным и зрелым человеком.

14. Да, вы правы...

Если вы соглашаетесь с человеком, это действует на него успокаивающе. Это отличный способ утихомирить человека, который, например, недоволен качеством обслуживания. Просто начинайте любой аргумент с этой фразы — понимание того, что его услышали, делает человека более спокойным.

15. Мы с вами...

Если вам нужно уладить определенную ситуацию, то начинайте именно с этой фразы. Даже если вы — виновник конфликта, готовность исправить его последствия и протянуть человеку руку помощи действуют волшебным образом. Объясните собеседнику, что вы на одной стороне, — это избавит вас от конфликта.


Источник →

Ключевые слова: живем вместе, позитив
Опубликовал Олег Смирнов , 04.12.2017 в 15:20

Комментарии

Показать предыдущие комментарии (показано %s из %s)
тётушка Чарлей Роза д’Альвадорес
тётушка Чарлей Роза д’Альвадорес 5 декабря 17, в 02:53 Разгневанная женщина способна превратить в смертоносное оружие всё, что под руку подвернётся.
© Макс Фрай
Текст скрыт развернуть
1
Белка Затейница (Шелл)
Белка Затейница (Шелл) тётушка Чарлей Роза д’Альвадорес 5 декабря 17, в 13:43 а язык таковой женщины превращается в жало...:)
Текст скрыт развернуть
1
Показать новые комментарии
Показаны все комментарии: 2
Комментарии Facebook
А Ленка другого к себе так и…

А Ленка другого к себе так и не подпустила, как же после Женьки-то?

18 янв, 15:13
+27 2
Любовь заключается в мелочах…

Любовь заключается в мелочах: иллюстрации художницы Линн Чой

18 янв, 16:29
+18 0
Застряли с женой в пробке. С…

Застряли с женой в пробке. Сидим, болтаем, никого не трогаем...

15 янв, 13:43
+16 8
Счастливые женщины не ругают…

Счастливые женщины не ругаются матом!

14 янв, 20:01
+14 20
Спустя неделю после смерти л…

Спустя неделю после смерти любимой он увидел фото, от которого ему стало еще хуже

16 янв, 15:39
+13 3
Прикольные картинки "я обиделась"

Прикольные картинки "я обиделась"

17 янв, 20:05
+11 3
Есть всего 2 правила в любви…

Есть всего 2 правила в любви, которые работают. Они годятся и мужчинам, и женщинам...

20 янв, 15:50
+8 2
Что делать, если мужчина не …

Что делать, если мужчина не любит, а пользуется

16 янв, 13:24
+7 6
История любви — Лучше два г…

История любви — Лучше два года счастья, чем вечность пустоты

16 янв, 09:28
+6 2
Мужчины - с Марса, женщины -…

Мужчины - с Марса, женщины - с Венеры, или Как понять свою девушку

16 янв, 21:07
+5 17
Парень нарвался на свидание …

Парень нарвался на свидание с халявщицей и обыграл ее

15 янв, 19:06
+5 4
История из жизни: Любовь лег…

История из жизни: Любовь легче найти, чем сохранить

19 янв, 09:52
+5 8
Довольно банальная поездная …

Довольно банальная поездная история. А вдруг это была судьба?

19 янв, 16:11
+4 4
Дмитрий Харатьян: «Даже если…

Дмитрий Харатьян: «Даже если отмотать время, я всегда выбираю свою жену. Мне больше никто не нужен…»

17 янв, 22:17
+4 0
Признаки и причины женской ревности

Признаки и причины женской ревности

19 янв, 21:11
+3 2

Последние комментарии

Ludmila Blaua
1000%
Ludmila Blaua Есть всего 2 правила в любви, которые работают. Они годятся и мужчинам, и женщинам...
Олеся Астахова
Peter Shantarin
Не плачь... посмотри там на полке лежит 2 пирожка - возьми средний.... :-)
Peter Shantarin Способы, как отвадить мужа от любовницы

Поиск по блогу

Обсуждаем сейчас
Есть всего 2 правила в любви, которые работают. Они годятся и мужчинам, и женщинам...

Есть всего 2 правила в любви, которые работают. Они годятся и мужчинам, и женщинам...

Выбросите все книги о вкусном и здоровом сексе. К черту советы о том, как поиметь телку или выйти замуж. Есть всего два правила в личной жизни, которые дейс

Белка Затейница (Шелл) 20 янв, 15:50
+8 2
Признаки и причины женской ревности

Признаки и причины женской ревности

Неприметный взгляд в сторону проходящей мимо девушки, вежливая улыбка, адресованная хорошенькой официантке, восхищенное восклицание, невольно сорвавшееся с губ при

Олег Смирнов 19 янв, 21:11
+3 2
Способы, как отвадить мужа от любовницы

Способы, как отвадить мужа от любовницы

Женщины очень остро чувствуют любую перемену в поведении любимого мужчины, но иногда упорно не хотят замечать этого, отгоняя все неприятные мысли. Если подозрения

Олег Смирнов 19 янв, 21:10
+2 7
Присоединиться
Читать