Белка Затейница (Шелл) предлагает Вам запомнить сайт «Сказка для двоих»
Вы хотите запомнить сайт «Сказка для двоих»?
Да Нет
×
Прогноз погоды

О сайте

  • Все о семейной жизни и отношениях.
    Поддержание и развитие отношений, преодоление кризисов и много ежедневных радостей.

15 фраз, которые способны погасить любой конфликт

развернуть

К сожалению, жизнь ни одного человека не обходится без конфликта. Такие столкновения случаются и в личной жизни, и на работе, и в этом нет ничего страшного. Главное — научиться правильно на них реагировать.

15 фраз, которые способны погасить любой конфликт

Для вас несколько полезных советов о том, как реагировать, чтобы выйти из боя с минимальными потерями.

1. Давай сделаем перерыв, все обдумаем
и примем решение

Чтобы прекратить взаимные упреки, часто достаточно просто замолчать. Дайте себе передышку всего на 5 секунд и подумайте, по какой причине началась ссора? Может, для нее и не было повода, просто вы или на вас пытаются сорвать плохое настроение? Если это так, то достаточно расслабиться и «выдохнуть», и конфликт будет исчерпан.

2. Я понимаю, что вас это расстраивает...

Если у вашего собеседника нет точных аргументов, зато есть поток неконтролируемых эмоций, вам необходимо стать на его сторону. Это не позволит тут же исчерпать конфликт, зато утихомирит разбушевавшегося и позволит перевести разговор в более конструктивное русло.

3. Давай подумаем, как решить проблему?

Главное — понимать, что за этой фразой должна следовать реальная готовность выслушать и принять чужую точку зрения. Это отличный контраргумент в ссоре с любимым человеком, так как показывает, что вам небезразличны отношения и что вы готовы выслушать разумные доводы другой стороны.

4. В гневе ты еще красивее, чем обычно!

Приятный комплимент даже посреди ссоры не может не вызвать улыбку. Кроме того, у человека, которому делают комплименты, вырабатывается «гормон счастья», а там уже всего пара шагов — и конфликт исчерпан.

5. Давай перестанем ругаться

Простая, но достаточно действенная фраза. Иногда взаимные упреки заходят слишком далеко, и нужно самому предложить это остановить. Бывает, что в конфликте нет смысла искать, кто прав, а кто виноват, — его нужно просто остановить.

6. Хорошо, я понимаю тебя

Фраза, которая спасает в критических ситуациях. Часто проблема состоит в том, что ни один из участников конфликта не хочет услышать или понять второго. Нужно прервать этот замкнутый круг, показав готовность выслушать, а не только высказаться. Если вы найдете в себе силы произнести эту фразу, то вам останется просто решить спорный момент цивилизованным способом, уже без ссор и криков.

7. Давай посмотрим на это под другим углом

Умение смотреть на проблему с разных сторон — это один из признаков зрелой личности. Кроме того, 2 человека — это уже как минимум 2 взгляда на проблему. А значит, недалеко должно быть и до ее решения. Или, по крайней мере, можно изменить отношение к проблеме — и она перестанет напрягать.

8. Помоги мне тебя понять / Объясни мне еще раз, что ты имеешь в виду

Часто во время ссоры два человека если и слышат друг друга, то понимают весьма смутно. Нужно сделать паузу и попросить собеседника объяснить свою точку зрения. Вполне может быть, она не такая и неправильная, как вам показалось на первый взгляд.

9. Что я могу сделать, чтобы улучшить ситуацию?

Если вы готовы пойти на уступки, это вполне может спасти вас от разгорающегося конфликта. Это хорошая фраза, если собеседник ждет от вас какого-то конкретного действия, и именно на этой почве возник конфликт. Узнайте, чего хочет ваш оппонент, и конфликт исчерпает сам себя. Не обязательно выполнять эти требования, однако важно понимать, чего от вас ждут.

10. Мы сможем решить эту проблему, ведь бывало и хуже!

Если у вас с партнером или другом уже возникали более серьезные конфликты или проблемы в прошлом, которые вы решили, то, действительно, еще одна ссора не способна разрушить тандем. Этой фразой вы напомните собеседнику, что вы команда, и для вас нет ничего невозможного. А значит, вы сможете сообща решить проблему.

11. Я не буду разговаривать в таком тоне

Если конфликт только назревает, да еще с малознакомым человеком, лучше сразу уйти с линии атаки. Не поддавайтесь эмоциям, если можете — выйдите из помещения. Вам нужно время, чтобы успокоиться и решить проблему цивилизованно, без взаимных упреков и криков.

12. Хорошо, что мне нужно исправить?

Если к вам предъявляют какие-то вполне обоснованные претензии (например, начальник недоволен последним отчетом), для исчерпания конфликта иногда достаточно просто спросить, что нужно сделать, чтобы исправить ситуацию. Нужно добиться точного ответа, что вам необходимо изменить, — это исчерпает конфликт и поможет избежать новых.

13. Что во мне вас раздражает? Давайте разберемся

Если коллега питает к вам неприязнь, лучший способ утихомирить эту самую неприязнь — выяснить, что именно не нравится оппоненту. Даже если вы не можете (или не хотите) это изменить, все равно покажете себя рассудительным и зрелым человеком.

14. Да, вы правы...

Если вы соглашаетесь с человеком, это действует на него успокаивающе. Это отличный способ утихомирить человека, который, например, недоволен качеством обслуживания. Просто начинайте любой аргумент с этой фразы — понимание того, что его услышали, делает человека более спокойным.

15. Мы с вами...

Если вам нужно уладить определенную ситуацию, то начинайте именно с этой фразы. Даже если вы — виновник конфликта, готовность исправить его последствия и протянуть человеку руку помощи действуют волшебным образом. Объясните собеседнику, что вы на одной стороне, — это избавит вас от конфликта.


Источник →

Ключевые слова: живем вместе, позитив
Опубликовал Олег Смирнов , 04.12.2017 в 15:20

Комментарии

Показать предыдущие комментарии (показано %s из %s)
тётушка Чарлей Роза д’Альвадорес
тётушка Чарлей Роза д’Альвадорес 5 декабря 17, в 02:53 Разгневанная женщина способна превратить в смертоносное оружие всё, что под руку подвернётся.
© Макс Фрай
Текст скрыт развернуть
1
Белка Затейница (Шелл)
Белка Затейница (Шелл) тётушка Чарлей Роза д’Альвадорес 5 декабря 17, в 13:43 а язык таковой женщины превращается в жало...:)
Текст скрыт развернуть
1
Показать новые комментарии
Показаны все комментарии: 2
Комментарии Facebook
Женился я на пацанке. Минусы…

Женился я на пацанке. Минусы есть, но плюсов больше. И они довольно жирные

19 сен, 15:25
+51 6
Видать, понравилась ему Валя…

Видать, понравилась ему Валя - вид снизу...Неплохим мужиком, кстати, оказался!

22 сен, 12:48
+44 1
Так уж получилось, что вышла…

Так уж получилось, что вышла я замуж за первого встречного...

20 сен, 15:06
+32 10
Мужу не нравилась моя полнот…

Мужу не нравилась моя полнота, и он ушел...А через 5 лет мы встретились снова

21 сен, 12:51
+29 12
Неправда, что любящий Вас че…

Неправда, что любящий Вас человек не может Вас покинуть…

22 сен, 16:23
+9 1
Никуда не денется. Секреты ж…

Никуда не денется. Секреты женщин, от которых мужчины не уходят и которым не изменяют

18 сен, 16:28
+9 9
9 простых причин, почему вас…

9 простых причин, почему вас не позвали на второе свидание

16 сен, 20:12
+9 2
Как найти свою родственную д…

Как найти свою родственную душу. Совпадение? Не думаю!

18 сен, 19:16
+7 0
"Может, я дурак. Может, нет.…

"Может, я дурак. Может, нет. Но ломать жизнь другу и любимой женщине не по мне..."

17 сен, 15:11
+7 1
Когда у меня все было, а я о…

Когда у меня все было, а я об этом не знала…

22 сен, 16:24
+5 1
Как понять, что мы действите…

Как понять, что мы действительно влюблены?

17 сен, 14:38
+5 0
Как найти партнера в зрелом …

Как найти партнера в зрелом возрасте?

20 сен, 13:27
+5 4
7 знаков, что ваши отношения…

7 знаков, что ваши отношения повернули не туда

19 сен, 21:07
+4 0
"Почему он мне не пишет?" --…

"Почему он мне не пишет?" — жестокие игры онлайн-знакомств

19 сен, 21:08
+3 0
11 вещей, из-за которых даже…

11 вещей, из-за которых даже заядлые холостяки начинают задумываться о ЗАГСе

17 сен, 11:23
+3 1

Последние комментарии

Sasha Sokolov
Sasha Sokolov
zavet24 уляшов
совет да любовь !
zavet24 уляшов Видать, понравилась ему Валя - вид снизу...Неплохим мужиком, кстати, оказался!

Поиск по блогу

Обсуждаем сейчас
Когда у меня все было, а я об этом не знала…

Когда у меня все было, а я об этом не знала…

Мы стояли с моим мужем в кафе и пили кофе. Муж был молод и красив, и я его любила. На мне было старое пальто, которое портило мне жизнь. Я муч

Олег Смирнов 22 сен, 16:24
+5 1
Неправда, что любящий Вас человек не может Вас покинуть…

Неправда, что любящий Вас человек не может Вас покинуть…

Глубокое, точное и жизненное наблюдение британского классика Оскара Уайльда о любви и взаимности чувств: «Неправда, что любящий Вас человек не может Ва

Олег Смирнов 22 сен, 16:23
+9 1
Видать, понравилась ему Валя - вид снизу...Неплохим мужиком, кстати, оказался!

Видать, понравилась ему Валя - вид снизу...Неплохим мужиком, кстати, оказался!

Хохотушка и болтушка Валя стояла на подоконнике и мыла окно офиса, наполовину высунувшись на улицу. А что вы хотели - субботник: кто окна моет, кто колбасу ре

Белка Затейница (Шелл) 22 сен, 12:48
+44 1
Присоединиться
Читать