Белка Затейница (Шелл) предлагает Вам запомнить сайт «Сказка для двоих»
Вы хотите запомнить сайт «Сказка для двоих»?
Да Нет
×
Прогноз погоды

15 фраз, которые способны погасить любой конфликт

развернуть

К сожалению, жизнь ни одного человека не обходится без конфликта. Такие столкновения случаются и в личной жизни, и на работе, и в этом нет ничего страшного. Главное — научиться правильно на них реагировать.

15 фраз, которые способны погасить любой конфликт

Для вас несколько полезных советов о том, как реагировать, чтобы выйти из боя с минимальными потерями.

1. Давай сделаем перерыв, все обдумаем
и примем решение

Чтобы прекратить взаимные упреки, часто достаточно просто замолчать. Дайте себе передышку всего на 5 секунд и подумайте, по какой причине началась ссора? Может, для нее и не было повода, просто вы или на вас пытаются сорвать плохое настроение? Если это так, то достаточно расслабиться и «выдохнуть», и конфликт будет исчерпан.

2. Я понимаю, что вас это расстраивает...

Если у вашего собеседника нет точных аргументов, зато есть поток неконтролируемых эмоций, вам необходимо стать на его сторону. Это не позволит тут же исчерпать конфликт, зато утихомирит разбушевавшегося и позволит перевести разговор в более конструктивное русло.

3. Давай подумаем, как решить проблему?

Главное — понимать, что за этой фразой должна следовать реальная готовность выслушать и принять чужую точку зрения. Это отличный контраргумент в ссоре с любимым человеком, так как показывает, что вам небезразличны отношения и что вы готовы выслушать разумные доводы другой стороны.

4. В гневе ты еще красивее, чем обычно!

Приятный комплимент даже посреди ссоры не может не вызвать улыбку. Кроме того, у человека, которому делают комплименты, вырабатывается «гормон счастья», а там уже всего пара шагов — и конфликт исчерпан.

5. Давай перестанем ругаться

Простая, но достаточно действенная фраза. Иногда взаимные упреки заходят слишком далеко, и нужно самому предложить это остановить. Бывает, что в конфликте нет смысла искать, кто прав, а кто виноват, — его нужно просто остановить.

6. Хорошо, я понимаю тебя

Фраза, которая спасает в критических ситуациях. Часто проблема состоит в том, что ни один из участников конфликта не хочет услышать или понять второго. Нужно прервать этот замкнутый круг, показав готовность выслушать, а не только высказаться. Если вы найдете в себе силы произнести эту фразу, то вам останется просто решить спорный момент цивилизованным способом, уже без ссор и криков.

7. Давай посмотрим на это под другим углом

Умение смотреть на проблему с разных сторон — это один из признаков зрелой личности. Кроме того, 2 человека — это уже как минимум 2 взгляда на проблему. А значит, недалеко должно быть и до ее решения. Или, по крайней мере, можно изменить отношение к проблеме — и она перестанет напрягать.

8. Помоги мне тебя понять / Объясни мне еще раз, что ты имеешь в виду

Часто во время ссоры два человека если и слышат друг друга, то понимают весьма смутно. Нужно сделать паузу и попросить собеседника объяснить свою точку зрения. Вполне может быть, она не такая и неправильная, как вам показалось на первый взгляд.

9. Что я могу сделать, чтобы улучшить ситуацию?

Если вы готовы пойти на уступки, это вполне может спасти вас от разгорающегося конфликта. Это хорошая фраза, если собеседник ждет от вас какого-то конкретного действия, и именно на этой почве возник конфликт. Узнайте, чего хочет ваш оппонент, и конфликт исчерпает сам себя. Не обязательно выполнять эти требования, однако важно понимать, чего от вас ждут.

10. Мы сможем решить эту проблему, ведь бывало и хуже!

Если у вас с партнером или другом уже возникали более серьезные конфликты или проблемы в прошлом, которые вы решили, то, действительно, еще одна ссора не способна разрушить тандем. Этой фразой вы напомните собеседнику, что вы команда, и для вас нет ничего невозможного. А значит, вы сможете сообща решить проблему.

11. Я не буду разговаривать в таком тоне

Если конфликт только назревает, да еще с малознакомым человеком, лучше сразу уйти с линии атаки. Не поддавайтесь эмоциям, если можете — выйдите из помещения. Вам нужно время, чтобы успокоиться и решить проблему цивилизованно, без взаимных упреков и криков.

12. Хорошо, что мне нужно исправить?

Если к вам предъявляют какие-то вполне обоснованные претензии (например, начальник недоволен последним отчетом), для исчерпания конфликта иногда достаточно просто спросить, что нужно сделать, чтобы исправить ситуацию. Нужно добиться точного ответа, что вам необходимо изменить, — это исчерпает конфликт и поможет избежать новых.

13. Что во мне вас раздражает? Давайте разберемся

Если коллега питает к вам неприязнь, лучший способ утихомирить эту самую неприязнь — выяснить, что именно не нравится оппоненту. Даже если вы не можете (или не хотите) это изменить, все равно покажете себя рассудительным и зрелым человеком.

14. Да, вы правы...

Если вы соглашаетесь с человеком, это действует на него успокаивающе. Это отличный способ утихомирить человека, который, например, недоволен качеством обслуживания. Просто начинайте любой аргумент с этой фразы — понимание того, что его услышали, делает человека более спокойным.

15. Мы с вами...

Если вам нужно уладить определенную ситуацию, то начинайте именно с этой фразы. Даже если вы — виновник конфликта, готовность исправить его последствия и протянуть человеку руку помощи действуют волшебным образом. Объясните собеседнику, что вы на одной стороне, — это избавит вас от конфликта.


Источник →

Ключевые слова: живем вместе, позитив
Опубликовал Олег Смирнов , 04.12.2017 в 15:20

Комментарии

Показать предыдущие комментарии (показано %s из %s)
тётушка Чарлей Роза д’Альвадорес
тётушка Чарлей Роза д’Альвадорес 5 декабря, в 02:53 Разгневанная женщина способна превратить в смертоносное оружие всё, что под руку подвернётся.
© Макс Фрай
Текст скрыт развернуть
1
Белка Затейница (Шелл)
Белка Затейница (Шелл) тётушка Чарлей Роза д’Альвадорес 5 декабря, в 13:43 а язык таковой женщины превращается в жало...:)
Текст скрыт развернуть
1
Показать новые комментарии
Показаны все комментарии: 2
Комментарии Facebook
Любовь в 50. "Она зашла в сп…

Любовь в 50. "Она зашла в спальню уже в четыре с лишним утра. Он храпел"

8 дек, 14:19
+33 7
«Дорогой мой мужчина…» — кри…

«Дорогой мой мужчина…» — крик души женщины за 40. Заставляет задуматься о многом…

9 дек, 21:37
+29 51
Добрая сказка про Домового

Добрая сказка про Домового

10 дек, 10:19
+26 4
Муж меня вниманием не балова…

Муж меня вниманием не баловал, но вдруг взял да и удивил до потери дара речи

9 дек, 14:10
+16 8
«Прости, дорогая, но ты долж…

«Прости, дорогая, но ты должна меня понять… Тебе уже 45..."

9 дек, 19:43
+12 10
Мои любовные приключения — …

Мои любовные приключения — сам себе завидую, как вспомню!

8 дек, 19:40
+10 1
Самые-самые: 6 невероятно ро…

Самые-самые: 6 невероятно роскошных невест этого сезона

5 дек, 17:21
+9 2
6 звездных пар, в которых же…

6 звездных пар, в которых женщины успешнее и богаче своих мужчин

6 дек, 17:08
+8 1
Женщина 3 года изо дня в ден…

Женщина 3 года изо дня в день видела его. Но стоило им разговориться, как все изменилось

5 дек, 17:31
+8 1
Цените женщин, что вас дома …

Цените женщин, что вас дома ждут...С печалью о потерянной любви

6 дек, 10:42
+7 2
Однажды в жизни каждого появ…

Однажды в жизни каждого появляются уютные люди

7 дек, 10:07
+6 1
Хватит прикрывать свою слабо…

Хватит прикрывать свою слабость деньгами! Настоящей женщине нужны вовсе не они!

10 дек, 20:52
+6 3
Из письма Сергея Бодрова жен…

Из письма Сергея Бодрова жене Светлане. Эти строки возвращают веру в настоящую любовь!

10 дек, 21:01
+5 1
Алгоритм успешного знакомства

Алгоритм успешного знакомства

6 дек, 17:07
+5 0
Романтичность в отношениях, …

Романтичность в отношениях, как путь к разрыву. Разрыву между реальностью и идеализированным миром

7 дек, 20:13
+4 1

Последние комментарии

life style
Ирина Огородникова
Благодарю за прекрасное и на душе стало тепло и радостно!
Ирина Огородникова Добрая сказка про Домового
Лариса Козлова
Спасибо, теплом повеяло.
Лариса Козлова Добрая сказка про Домового

Поиск по блогу

Обсуждаем сейчас
Из письма Сергея Бодрова жене Светлане. Эти строки возвращают веру в настоящую любовь!

Из письма Сергея Бодрова жене Светлане. Эти строки возвращают веру в настоящую любовь!

Сергей Бодров — известный режиссер и актер, а еще человек, которому посчастливилось встретить настоящую любовь . К своей жене Светлане он испытывал невероятно сил

Олег Смирнов 10 дек, 21:01
+5 1
Добрая сказка про Домового

Добрая сказка про Домового

Домовой сидел у печки и тихонько вздыхал - хозяйка умирала. Старушке было почти 90. Раньше шустрая бабушка в последнее время не вставала с постели, годы брали с

Анатолий 好 10 дек, 10:19
+26 4
Как я снова стала невестой при живом муже и 2-летней дочери

Как я снова стала невестой при живом муже и 2-летней дочери

Фейерверки, кольца по 50 тысяч и шампанское в лимузинах…Мы поженились 3 года назад с большим размахом и неожиданно для всех. Я любила шумные праздники, поэтому бы

Белка Затейница (Шелл) 11 дек, 13:35
+3 3
Присоединиться
Читать